Condizioni di Garanzia

La componentistica (hardware) da noi distribuita ha garanzia di 24 mesi se venduta a privati (con il solo scontrino fiscale) o di 12 mesi se venduta ad aziende (con fattura fiscale).

I prodotti di valore inferiore a € 10,00 e gli articoli soggetti ad usura (quali: tastiere, alimentatori, mouse, joystick, ventole e gamepad,) sono coperti da una garanzia limitata a 30 giorni dalla data di acquisto, purchè corredati da scontrino fiscale e/o fattura. Al fine di poter procedere alla riparazione o sostituzione del prodotto è necessario che esso ci pervenga corredato di tutti gli accessori (quali manuali, cavi ed eventuali software)e gli imballi originali; è inoltre necessario che l'etichetta posta sul prodotto non risulti manomessa.

Prima di un’eventuale sostituzione o riparazione la componentistica verrà testata presso il nostro laboratorio: in caso vengano riscontrate manomissioni totali o parziali degli articoli, guasti causati da errato montaggio/utilizzo da parte del Cliente o assenza di difetti di funzionamento, la merce verrà restituita con un addebito adeguato alle verifiche svolte. In caso di riparazione e/o sostituzione, i tempi possono variare a seconda dell'articolo e del periodo in cui gli stessi vengono inviati in assistenza.

Per i componenti la cui garanzia è gestita direttamente dal produttore è necessario rivolgersi ai centri di assistenza tecnica autorizzata di quella marca e C.S. Computers & Diagnostics sas non si assume alcuna responsabilità circa i tempi e le modalità di sostituzione in caso di guasto.

I programmi (Software) non godono di alcuna garanzia presso di noi e non è in alcun modo possibile sostituire i software danneggiati, rovinati o erroneamente acquistati.

L'ordine di acquisto da parte del Cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle suddette condizioni di garanzia.